Política de Privacidad y Protección de Datos
1. Identidad del Titular del Banco de Datos
El responsable de la custodia y administración de los datos personales recopilados a través de este sitio web es NaturaSounds Perú, con domicilio fiscal y centro de operaciones ubicado en Av. República de Panamá 3500, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú. Correo de contacto: [email protected].
2. Datos Personales que Recopilamos
A través de nuestro formulario en línea de solicitud, recopilamos de manera voluntaria y con el consentimiento explícito del usuario:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono celular (formato Perú +51).
- Ciudad, región o departamento de residencia en el Perú.
- Preferencia horaria para la comunicación.
- Datos técnicos de navegación (dirección IP anonimizada, navegador, sistema operativo y cookies técnicas).
3. Finalidad de la Gestión de Datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán gestionados con las siguientes finalidades:
- Atender la solicitud expresa de información sobre el producto botánico y resolver dudas.
- Coordinar detalles logísticos de envío y entrega a nivel nacional en Perú.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia de comercio electrónico y protección al consumidor en Perú (INDECOPI).
- Medir el rendimiento publicitario de conformidad con las políticas de Google Ads sin generar perfiles invasivos.
4. Consentimiento y Principio de Libertad
De acuerdo con el artículo 12 de la Ley N° 29733, el suministro de los datos personales es libre, previo, expreso, informado e inequívoco. Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, el titular manifiesta su conformidad para que sus datos sean procesados para los fines señalados.
5. Confidencialidad y Seguridad
NaturaSounds Perú adopta medidas de seguridad de índole técnica, organizativa y legal necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, uso no autorizado o acceso indebido. Nunca vendemos, comercializamos ni cedemos bases de datos personales a terceros comerciales.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
En cualquier momento, el titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición reconocidos por la ley peruana. Para ello, puede enviar una solicitud por escrito al correo [email protected] indicando su nombre completo, copia de su documento de identidad y el detalle de su petición.
7. Modificaciones a la Presente Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del mercado. Cualquier cambio sustancial será publicado oportunamente en esta misma sección.